مبخرة حجرية

معلومات الشحن

نقوم بمعالجة وشحن كافة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل .

تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وطريقة الشحن التي حددتها عند الخروج.

• 
  الشحن القياسي: 3-7 أيام عمل
  
• 
  الشحن السريع: 1-3 أيام عمل
  

سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

يرجى التأكد من أن عنوانك صحيح لتجنب تأخير التسليم.

إذا كان لديك أي أسئلة حول شحنتك، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا في أي وقت.

سياسة العائدات

نحن نقدم فترة إرجاع مدتها 3 أيام من تاريخ التسليم للمنتجات المؤهلة.

إجراءات الإرجاع

• 
  اتصل بفريق دعم العملاء لدينا خلال 3 أيام من استلام المنتج.
  
• 
  شارك مقطع فيديو يوضح المشكلة المراد تقييمها بشكل واضح.
  
• 
  سيقوم فريقنا بمراجعة الحالة وإرشادك خلال الخطوات التالية.
  

إذا كان المنتج معيبًا ، فنحن نقدم خيارين:

• 
  الخيار أ: إرجاع المنتج للاستبدال خلال يومي عمل.
  
• 
  الخيار ب: جدولة الاستبدال خلال 14 يوم عمل.
  
  كل ما عليك فعله هو تعبئة المنتج لاستلامه من قبل شركة الشحن.
  

ملحوظة:

• 
  نحن نقبل فقط الإرجاع للمنتجات المعيبة أو التالفة.
  
• 
  يجب إرجاع المنتج في عبوته وحالته الأصلية.